خدمات پس از فروش
گروه فنی و مهندسی تکنو دام صنعت
تأمین رضایت خاطر مشتریان، نخستین ارزش پذیرفته شده در کلیه سطوح سازمانی گروه صنعتی تکنو دام صنعت می باشد. تعهد کامل مجموعه گروه صنعتی تکنو دام صنعت به ارزش یاد شده، موجب شده است که این شرکت مسئولیت خود در قبال مشتری را محدود به ارائه باکیفیت ترین محصولات و تجهیزات صنعتی موجود در بازار ندانسته و همراهی همه جانبه با مشتری پس از خرید محصول را بعنوان یکی از اساسی ترین وظایف خود در نظر گیرد.
021-53238
در کمتر از 48 ساعت در سراسر ایران با بهره گیری از تکنسین‌های آموزش دیده و مجرب در زمان درخواستی شما
هر 6 ماه یک بار جهت افزایش طول عمر دستگاه و جلوگیری از خرابی‌های احتمالی دستگاه ارزشمند شما
در کمتر از 48 ساعت در سراسر ایران با بیش از 20 سال تجربه با استفاده از نیروی کار متخصص و قطعات اصلی در محل شما
با تمدید گارانتی پس از گذشت مدت زمان گارانتی، همچنان می‌توانید از مزایای ضمانت دستگاه استفاده کنید.
انبار محصولات
واحد خدمات پس از فروش شرکت تکنو دام صنعت از سه بخش انبار محصولات، انبار قطعات یدکی و تجهیزات جانبی و واحد خدمات فنی تشکیل شده است. مشتریان گرامی با حضور در انبار محصولات، ضمن مشاهده دستگاه ها از نزدیک، امکان آزمایش مدل های متفاوت و انتخاب بهترین گزینه متناسب با نیاز خود را خواهند داشت.
ارتباط تلفنی با پشتیبان فنی
تمامی موارد مرتبط با خدمات پس از فروش در مجموعه تکنو دام صنعت، ابتدا به واحد پشتیبانی تلفنی وصل می گردد تا در صورت امکان، مشکل پیش آمده بدون هیچ گونه هزینه ای و با راهنمایی اپراتور مرتفع گردد. در صورتی که ایراد فنی دستگاه ها از طریق تماس تلفنی رفع نگردد، راهنمایی های لازم برای تعمیر حضوری دستگاه توسط تکنسین ها انجام خواهد شد.
اعزام تعمیرکاران حضوری
در صورتی که خرابی دستگاه به صورتی کلی نباشد و با حضور در محل مشکل دستگاه مرتفع گردد، شرکت تکنو دام صنعت تمهیدات لازم را در این زمینه اندیشیده و به این ترتیب تکنسین ها و تعمیرکاران به طور حضوری به منظور رفع عیوب پیش آمده به شهر یا محل دستگاه اعزام می گردند.
واحد خدمات فنی
کارشناسان با تجربه و متخصص فعال در واحد خدمات فنی شرکت با برخورداری از شناخت کامل نسبت به دستگاه های مکانیزه و عیوب احتمالی آنها، آماده خدمت رسانی سریع به مشتریان می باشند تا مشتری با صرف کمترین هزینه و در کوتاه ترین زمان ممکن قادر به استفاده مجدد از دستگاه خود باشد
انبار قطعات یدکی و تجهیزات جانبی
کلیه مراحل ساخت و تولید محصولات عرضه شده توسط شرکت صورت گرفته و در تولید آنها از مواد و قطعاتی با بالاترین کیفیت استفاده شده است
ارائه خدمات در تعمیرگاه مرکزی
به منظور تعمیر و اورهال دستگاه های صنعتی توسط کارشناسان فنی، دستگاه یا دستگاه های مورد نظر به به تعمیرگاه مرکزی شرکت تکنو دام صنعت ارجاع داده می شوند تا کارشناسان فنی با تجهیزات و ابزار، نقص دستگاه را برطرف نمایند و در سریع ترین زمان ممکن دستگاه را به دست مشتریان گرامی برسانند.
خدمات گروه فنی مهندسی تکنو دام صنعت
فیدرمیکسرها دستگاه‌هایی هستند که با وجود ظاهر و ساختار نسبتاً ساده، عملکردی بسیار پیچیده دارند. این دستگاه‌ها نقش مهمی در تهیه و مخلوط کردن خوراک دام ایفا می‌کنند. به همین دلیل، هماهنگی دقیق بین اجزای مختلف فیدرمیکسر برای عملکرد بهینه آن بسیار حائز اهمیت است. هرگونه نقص یا اشکال در عملکرد یک قطعه از دستگاه می‌تواند به شکل مستقیم بر کل فرآیند تأثیر بگذارد. در نتیجه، خوراک دام به‌صورت یکنواخت تولید نخواهد شد و غذای مخلوط به‌صورت قطعات بزرگ و کوچک از دستگاه خارج می‌شود. این موضوع نه‌تنها هضم غذا را برای دام دشوار می‌کند، بلکه به کاهش کارایی تغذیه و در نهایت کاهش تولید دام منجر می‌شود.
اهمیت تعمیر و نگهداری فیدرمیکسر
تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها نیاز به تجربه و مهارت فنی بالایی دارد. افراد متخصص باید با دقت به عیب‌یابی دستگاه بپردازند و قطعات معیوب را شناسایی کنند تا بتوانند برای تعمیر یا تعویض آنها اقدام کنند. در غیر این صورت، هرگونه اختلال در کارکرد دستگاه ممکن است به خسارات جدی برای دامداران منجر شود. شرکت تکنو دام صنعت به عنوان بزرگ‌ترین مرکز تخصصی تعمیرات فیدرمیکسر در ایران، با تیمی از نیروهای حرفه‌ای و مجرب، تمامی خدمات مربوط به تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها را ارائه می‌دهد.
خدمات تعمیر و نگهداری فیدرمیکسر
1. ارائه خدمات سیار:
تکنو دام صنعت با تیم‌های سیار خود، خدمات تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها را در محل انجام می‌دهد. این سرویس شامل تعمیرات و عیب‌یابی انواع مدل‌های فیدرمیکسر بوده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به محل شما ارسال می‌شود.
2. تعمیرات تخصصی در کارگاه:
علاوه بر خدمات سیار، تکنو دام صنعت دارای کارگاهی تخصصی است که تمامی تعمیرات کلی و جزئی فیدرمیکسر در آن توسط نیروهای مجرب و متخصص انجام می‌شود. این کارگاه با استفاده از تجهیزات پیشرفته و به‌روز، بهترین کیفیت تعمیرات را تضمین می‌کند.
3. خدمات تلفنی شبانه‌روزی:
یکی از مزیت‌های اصلی تکنو دام صنعت ، ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به‌صورت 24 ساعته است. شما می‌توانید در هر زمان از شبانه‌روز با متخصصان این شرکت تماس بگیرید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
خدمات تخصصی فیدرمیکسر
تعویض و نصب انواع تیغه:
تیغه‌های فیدرمیکسر که برای برش و خرد کردن خوراک دام استفاده می‌شوند، باید از جنس مقاوم و با دوام باشند. تکنو دام صنعت انواع تیغه‌های برشی فیدرمیکسرهای داخلی و خارجی را از جنس فولاد آلیاژی و با جدیدترین تکنولوژی تولید می‌کند. این تیغه‌ها همراه با گارانتی و نصب در محل به مشتریان ارائه می‌شوند.
بازسازی واگن و اوگر:
اوگر و واگن فیدرمیکسرها از جمله قطعات کلیدی این دستگاه‌ها هستند. تکنو دام صنعت با بهره‌گیری از مواد با کیفیت و مطابق با نمونه‌های اصلی کارخانه، اقدام به ساخت و بازسازی این قطعات می‌کند. این خدمات به بهبود عملکرد دستگاه و افزایش عمر مفید آن کمک می‌کند.
تعمیرات گیربکس:
یربکس فیدرمیکسر وظیفه انتقال قدرت بین اجزا را بر عهده دارد. هرگونه مشکل در این بخش ممکن است به اختلالات جدی در عملکرد دستگاه منجر شود. تکنو دام صنعت تمامی تعمیرات مرتبط با گیربکس فیدرمیکسرهای داخلی و خارجی را با استفاده از بهترین مواد و طبق استانداردهای کارخانه انجام می‌دهد.
تعمیرات پمپ و مدار هیدرولیک:
مدار هیدرولیک و پمپ‌ها از جمله قطعات حساس فیدرمیکسر هستند. تکنو دام صنعت با استفاده از بروزترین تجهیزات، به تعمیر انواع پمپ‌ها، فیلترها، شلنگ‌ها و سایر اجزای مدار هیدرولیک می‌پردازد.
سرویس کامل نوار نقاله:
نوار نقاله‌ها یکی از اجزای حیاتی فیدرمیکسرها هستند که برای انتقال خوراک به بخش‌های مختلف دستگاه استفاده می‌شوند. تکنو دام صنعت خدمات عیب‌یابی و تعمیر نوار نقاله‌ها را در محل انجام می‌دهد و همچنین انواع تسمه‌های PVC ساخت کره را با بالاترین کیفیت و مطابق با نیازهای مشتریان تأمین می‌کند.
تعمیر سیستم توزین و هشدار:
سیستم توزین و هشدار فیدرمیکسر به منظور کنترل وزن دقیق خوراک دام و جلوگیری از بروز هرگونه اشکال در فرآیند تغذیه استفاده می‌شود. تکنو دام صنعت با داشتن تیمی متخصص در این زمینه، تعمیرات مانیتور و صفحه نمایش سیستم توزین را با بهترین کیفیت انجام می‌دهد.
نصب مگنت‌های صنعتی:
ورود اجسام آهنی به خوراک دام می‌تواند خطرات جدی را برای سلامت دام و عملکرد فیدرمیکسر به همراه داشته باشد. تکنو دام صنعت با نصب جداسازهای مغناطیسی با قدرت جذب بالا، از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری می‌کند.
رنگ‌آمیزی بدنه:
فیدرمیکسرها به دلیل کارکرد مداوم و قرارگیری در معرض شرایط محیطی، دچار خوردگی و زنگ‌زدگی می‌شوند. تکنو دام صنعت با اجرای عملیات سندبلاست و رنگ‌آمیزی بدنه فیدرمیکسرها، عمر مفید این دستگاه‌ها را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.
