خدمات ما بعد البيع
المجموعة الفنية والهندسية تكنو دام صنعت
تأمين رضا العملاء هو القيمة الأولى المعتمدة في جميع المستويات التنظيمية لمجموعة تكنو دام للصناعة. إن الالتزام الكامل لمجموعة تكنو دام للصناعة بهذه القيمة جعل الشركة لا تقتصر مسؤوليتها تجاه العملاء على تقديم المنتجات والمعدات الصناعية ذات الجودة العالية المتوفرة في السوق فقط، بل تعتبر مرافقة العملاء بشكل شامل بعد شراء المنتج واحدة من أهم واجباتها الأساسية.
021-53238
TDS
في غضون أقل من 48 ساعة في جميع أنحاء إيران مع الاستفادة من فنيين مدربين وذوي خبرة في الوقت الذي تحدده.
كل 6 أشهر مرة واحدة من أجل زيادة عمر الجهاز الافتراضي وتجنب الأعطال المحتملة لجهازكم القيم.
في أقل من 48 ساعة في جميع أنحاء إيران مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة باستخدام القوى العاملة المتخصصة والقطع الأصلية في مكانك
مع تمديد الضمان بعد انتهاء فترة الضمان، لا يزال بإمكانكم الاستفادة من مزايا ضمان الجهاز.
مخزن المنتجات
يتكون قسم خدمات ما بعد البيع في شركة تكنو دام صنعت من ثلاثة أقسام: مخزن المنتجات، مخزن قطع الغيار والمعدات الإضافية، ووحدة الخدمات الفنية. سيتمكن العملاء الكرام عند حضورهم في مخزن المنتجات من مشاهدة الأجهزة عن قرب، وإجراء تجارب على النماذج المختلفة واختيار أفضل خيار يتناسب مع احتياجاتهم.
الاتصال الهاتفي بالدعم الفني
جميع الأمور المتعلقة بخدمات ما بعد البيع في مجموعة "تقنو دام صنعت"، يتم توجيهها أولاً إلى قسم الدعم الفني عبر الهاتف، وذلك بهدف حل المشكلة القائمة دون أي تكاليف وبإرشادات المشغل. وإذا لم يتمكن من حل العطل الفني للأجهزة عبر الاتصال الهاتفي، سيتم تقديم الإرشادات اللازمة لإصلاح الجهاز حضورياً بواسطة الفنيين.
إرسال الفنيين للحضور شخصياً
في حالة عدم كون عطل الجهاز شاملًا وكاملًا، وإذا كان بالإمكان حل المشكلة بحضور في الموقع، فإن شركة تكنو دام صنعت قد اتخذت التدابير اللازمة في هذا المجال، وبذلك يتم إرسال الفنيين والمصلحين بشكل حضوري إلى المدينة أو مكان الجهاز لإصلاح العيوب التي حدثت.
وحدة الخدمات الفنية
يتمتع الخبراء ذوو الخبرة والمتخصصون العاملون في وحدة الخدمات الفنية للشركة بمعرفة كاملة بالأجهزة الميكانيكية والأعطال المحتملة لها، وهم مستعدون لتقديم خدمات سريعة للعملاء، بحيث يتمكن العميل من استخدام جهازه مرة أخرى بأقل تكلفة ممكنة وفي أقصر وقت ممكن.
مستودع قطع الغيار والمعدات الإضافية
تمت جميع مراحل التصنيع والإنتاج للمنتجات المعروضة من قبل الشركة، وتم استخدام مواد وأجزاء ذات أعلى جودة في تصنيعها.
تقديم الخدمات في ورشة الصيانة المركزية
من أجل صيانة وإعادة تأهيل الأجهزة الصناعية بواسطة الخبراء الفنيين، يتم إحالة الجهاز أو الأجهزة المعنية إلى ورشة الصيانة المركزية لشركة تكنو دام صنعت، حيث يقوم الخبراء الفنيون باستخدام المعدات والأدوات اللازمة بإصلاح الأعطال الموجودة في الجهاز وتسليمه للعملاء الكرام في أسرع وقت ممكن.
خدمات گروه فنی مهندسی تکنو دام صنعت
فیدرمیکسرها دستگاه‌هایی هستند که با وجود ظاهر و ساختار نسبتاً ساده، عملکردی بسیار پیچیده دارند. این دستگاه‌ها نقش مهمی در تهیه و مخلوط کردن خوراک دام ایفا می‌کنند. به همین دلیل، هماهنگی دقیق بین اجزای مختلف فیدرمیکسر برای عملکرد بهینه آن بسیار حائز اهمیت است. هرگونه نقص یا اشکال در عملکرد یک قطعه از دستگاه می‌تواند به شکل مستقیم بر کل فرآیند تأثیر بگذارد. در نتیجه، خوراک دام به‌صورت یکنواخت تولید نخواهد شد و غذای مخلوط به‌صورت قطعات بزرگ و کوچک از دستگاه خارج می‌شود. این موضوع نه‌تنها هضم غذا را برای دام دشوار می‌کند، بلکه به کاهش کارایی تغذیه و در نهایت کاهش تولید دام منجر می‌شود.
اهمیت تعمیر و نگهداری فیدرمیکسر
تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها نیاز به تجربه و مهارت فنی بالایی دارد. افراد متخصص باید با دقت به عیب‌یابی دستگاه بپردازند و قطعات معیوب را شناسایی کنند تا بتوانند برای تعمیر یا تعویض آن‌ها اقدام کنند. در غیر این صورت، هرگونه اختلال در کارکرد دستگاه ممکن است به خسارات جدی برای دامداران منجر شود. شرکت تکنو دام صنعت به عنوان بزرگ‌ترین مرکز تخصصی تعمیرات فیدرمیکسر در ایران، با تیمی از نیروهای حرفه‌ای و مجرب، تمامی خدمات مربوط به تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها را ارائه می‌دهد.
خدمات تعمیر و نگهداری فیدرمیکسر
1. ارائه خدمات سیار:
تکنو دام صنعت با تیم‌های سیار خود، خدمات تعمیر و نگهداری فیدرمیکسرها را در محل انجام می‌دهد. این سرویس شامل تعمیرات و عیب‌یابی انواع مدل‌های فیدرمیکسر بوده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به محل شما ارسال می‌شود.
2. تعمیرات تخصصی در کارگاه:
علاوه بر خدمات سیار، تکنو دام صنعت دارای کارگاهی تخصصی است که تمامی تعمیرات کلی و جزئی فیدرمیکسر در آن توسط نیروهای مجرب و متخصص انجام می‌شود. این کارگاه با استفاده از تجهیزات پیشرفته و به‌روز، بهترین کیفیت تعمیرات را تضمین می‌کند.
3. خدمات تلفنی شبانه‌روزی:
یکی از مزیت‌های اصلی تکنو دام صنعت ، ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به‌صورت 24 ساعته است. شما می‌توانید در هر زمان از شبانه‌روز با متخصصان این شرکت تماس بگیرید و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
خدمات تخصصی فیدرمیکسر
تعویض و نصب انواع تیغه:
تیغه‌های فیدرمیکسر که برای برش و خرد کردن خوراک دام استفاده می‌شوند، باید از جنس مقاوم و با دوام باشند. تکنو دام صنعت انواع تیغه‌های برشی فیدرمیکسرهای داخلی و خارجی را از جنس فولاد آلیاژی و با جدیدترین تکنولوژی تولید می‌کند. این تیغه‌ها همراه با گارانتی و نصب در محل به مشتریان ارائه می‌شوند.
بازسازی واگن و اوگر:
اوگر و واگن فیدرمیکسرها از جمله قطعات کلیدی این دستگاه‌ها هستند. تکنو دام صنعت با بهره‌گیری از مواد با کیفیت و مطابق با نمونه‌های اصلی کارخانه، اقدام به ساخت و بازسازی این قطعات می‌کند. این خدمات به بهبود عملکرد دستگاه و افزایش عمر مفید آن کمک می‌کند.
تعمیرات گیربکس:
یربکس فیدرمیکسر وظیفه انتقال قدرت بین اجزا را بر عهده دارد. هرگونه مشکل در این بخش ممکن است به اختلالات جدی در عملکرد دستگاه منجر شود. تکنو دام صنعت تمامی تعمیرات مرتبط با گیربکس فیدرمیکسرهای داخلی و خارجی را با استفاده از بهترین مواد و طبق استانداردهای کارخانه انجام می‌دهد.
تعمیرات پمپ و مدار هیدرولیک:
مدار هیدرولیک و پمپ‌ها از جمله قطعات حساس فیدرمیکسر هستند. تکنو دام صنعت با استفاده از بروزترین تجهیزات، به تعمیر انواع پمپ‌ها، فیلترها، شلنگ‌ها و سایر اجزای مدار هیدرولیک می‌پردازد.
سرویس کامل نوار نقاله:
نوار نقاله‌ها یکی از اجزای حیاتی فیدرمیکسرها هستند که برای انتقال خوراک به بخش‌های مختلف دستگاه استفاده می‌شوند. تکنو دام صنعت خدمات عیب‌یابی و تعمیر نوار نقاله‌ها را در محل انجام می‌دهد و همچنین انواع تسمه‌های PVC ساخت کره را با بالاترین کیفیت و مطابق با نیازهای مشتریان تأمین می‌کند.
تعمیر سیستم توزین و هشدار:
سیستم توزین و هشدار فیدرمیکسر به منظور کنترل وزن دقیق خوراک دام و جلوگیری از بروز هرگونه اشکال در فرآیند تغذیه استفاده می‌شود. تکنو دام صنعت با داشتن تیمی متخصص در این زمینه، تعمیرات مانیتور و صفحه نمایش سیستم توزین را با بهترین کیفیت انجام می‌دهد.
نصب مگنت‌های صنعتی:
ورود اجسام آهنی به خوراک دام می‌تواند خطرات جدی را برای سلامت دام و عملکرد فیدرمیکسر به همراه داشته باشد. تکنو دام صنعت با نصب جداسازهای مغناطیسی با قدرت جذب بالا، از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری می‌کند.
رنگ‌آمیزی بدنه:
فیدرمیکسرها به دلیل کارکرد مداوم و قرارگیری در معرض شرایط محیطی، دچار خوردگی و زنگ‌زدگی می‌شوند. تکنو دام صنعت با اجرای عملیات سندبلاست و رنگ‌آمیزی بدنه فیدرمیکسرها، عمر مفید این دستگاه‌ها را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.
